سياسة الاستبدال و الاسترجاع

الإستبدال و الإسترجاع: 

جميع الكتب التي يتم شحنها لا يمكن استبدالها او استرجاعها لأي سبب كان. وذلك لأن رونق الحياة لا تشحن الكتب التي بها ضرر.

رونق الحياة غير مسؤول عن أي تلف او ضرر مطبعي في الكتب من الداخل لأن هذه اخطاء دور النشر و رونق الحياة غير مسؤول عن الأخطاء المطبعية. 

في حال ان العميل لم يستلم الشحنة عند وصولها و تم استرجاعها بعد مضي 5 أيام فإن قيمة الشحن لا تسترد، لدفعهامسبقا لشركة الشحن، و إذا راد العميل ان نشحن له شحنة أخرى فإن العميل يجب عليه دفع قيمة الشحن مرة أخرى و المبلغ الأول للشحن لا يسترد.

عند اختيار الدفع عند الاستلام وعدم استلام الطلب فأنت تقر بمعرفتك بأن هذا يتسبب بالضرر لنا وأن الخسائر المترتبة على ذلك تبقى في ذمة المشتري و لرونق الحياة الحق في عدم إتمام طلبك بخدمة الدفع عند الاستلام مستقبلًا .